Dijital ticaret geliştikçe e-ticarete başlamak için kullanılan yöntemler de değişiyor. Geleneksel modelde ürün tedariği, dijital mağaza kurulumu, ödeme altyapısı, kargo süreçleri ve teknik yönetim gibi birçok konu ayrı ayrı planlanırken, yeni nesil e-ticaret modeli bu süreçlerin önemli bir bölümünü hazır bir altyapı içerisinde bir araya getiriyor.
Bu model özellikle teknik kurulum ve operasyon süreçleriyle ayrı ayrı ilgilenmek yerine ürün seçimi, içerik üretimi ve dijital pazarlama tarafına odaklanmak isteyenler için farklı bir başlangıç modeli sunuyor.
Peki yeni nesil e-ticaret tam olarak nedir ve Mağazanolsun bu model içerisinde nasıl çalışır?
Yeni nesil e-ticaret; dijital mağaza altyapısı, ürün tedariği, ödeme sistemleri, kargo süreçleri, mağaza yönetim araçları ve eğitim gibi farklı ihtiyaçların mümkün olduğunca tek bir ekosistem içerisinde yönetildiği e-ticaret yaklaşımıdır.
Klasik bir yapıda kullanıcı bu parçaların birçoğunu kendisi oluşturmak veya farklı hizmet sağlayıcılardan temin etmek durumunda kalabilir.
Yeni nesil modelde ise amaç, teknik ve operasyonel başlangıç adımlarını azaltarak mağaza sahibinin zamanını ürün seçimi, ürün tanıtımı, içerik üretimi ve dijital pazarlama gibi alanlara ayırabilmesini sağlamaktır.
İki model arasındaki temel fark yalnızca mağazanın nasıl kurulduğu değil, süreçlerin kim tarafından yönetildiğidir.
|
Süreç |
Klasik E-Ticaret |
Yeni Nesil E-Ticaret |
|
Dijital mağaza |
Altyapının ayrıca kurulması gerekebilir |
Hazır dijital mağaza altyapısı kullanılabilir |
|
Ürün tedariği |
Ürün kaynağı kullanıcı tarafından oluşturulur |
Hazır tedarikçi ekosisteminden ürün seçilebilir |
|
Teknik süreçler |
Kullanıcı veya teknik ekip tarafından yönetilebilir |
Altyapının sunduğu sistem üzerinden yürütülür |
|
Ödeme altyapısı |
Ayrı entegrasyonlar gerekebilir |
Sistem içerisinde hazır sunulabilir |
|
Kargo süreçleri |
Ayrı olarak planlanabilir |
Altyapının sunduğu süreçlere dahil olabilir |
|
Mağaza sahibinin odağı |
Teknik ve operasyonel süreçleri de kapsar |
Ürün seçimi, tanıtım ve dijital pazarlamaya yoğunlaşabilir |
Dolayısıyla yeni nesil e-ticaret, e-ticaretin farklı parçalarını tek tek ortadan kaldıran değil, bu parçaların daha bütünleşik bir yapı içerisinde yönetilmesini sağlayan bir modeldir.
Yeni nesil e-ticaret modelinin temel parçalarından biri hazır dijital mağaza altyapısıdır.
Mağazanolsun'da kullanıcılar teknik olarak sıfırdan bir web sitesi geliştirmek yerine hazır altyapı üzerinden kendi dijital mağazalarını oluşturabilir.
Tema seçenekleri kullanılarak mağazanın görünümü düzenlenebilir, ürünler mağazaya eklenebilir ve mağaza yönetimi panel üzerinden gerçekleştirilebilir.
Böylece teknik geliştirme sürecinden çok mağazanın içeriğine ve yönetimine odaklanılabilir.
Yeni nesil e-ticaretin önemli farklılıklarından biri ürün tedariğinin nasıl ele alındığıdır.
Mağazanolsun'un tedarikçi ekosistemi içerisinde farklı kategorilerde ürünler bulunur. Mağaza sahipleri kendi hedef kitlelerine ve mağaza yapılarına uygun ürünleri belirleyerek mağazalarına ekleyebilir.
Bu modelde ürünlerin önceden satın alınması gerekmediği için geleneksel stoklu modeldeki ürün satın alma ve stok oluşturma süreci farklılaşır.
Mağaza sahibinin temel görevlerinden biri ise hangi ürünleri öne çıkaracağına karar vermek ve bu ürünlerin dijital tanıtımını yürütmektir.
Dijital mağaza oluştururken ödeme ve kargo süreçleri de altyapının önemli parçalarıdır.
Geleneksel bir yapıda farklı sistemlerin araştırılması ve mağazaya entegre edilmesi gerekebilir. Hazır dijital mağaza altyapısında ise bu süreçlerin sistem içerisinde sunulması teknik iş yükünü azaltabilir.
Böylece mağaza sahibi farklı entegrasyonlarla ayrı ayrı ilgilenmek yerine süreçlerini kullandığı panel üzerinden takip edebilir.
Yeni nesil e-ticarete başlamak yalnızca mağazanın teknik olarak oluşturulması anlamına gelmez.
Ürün seçimi, dijital pazarlama, sosyal medya kullanımı, içerik üretimi ve mağaza yönetimi gibi konular da zaman içerisinde öğrenilmesi gereken alanlardır.
Mağazanolsun bu nedenle dijital mağaza altyapısının yanında eğitim ve destek içerikleri de sunar.
Amaç, kullanıcıların yalnızca mağazalarını oluşturabilmeleri değil, sonrasında ihtiyaç duyacakları alanlarda bilgiye ve desteğe ulaşabilmeleridir.
Hazır altyapı kullanılması, mağazaya ziyaretçilerin otomatik olarak geleceği anlamına gelmez.
Yeni nesil e-ticarette mağaza sahibinin önemli sorumluluklarından biri ürünlerin tanıtılması ve mağazaya trafik oluşturulmasıdır.
Sosyal medya içerikleri, dijital reklamlar, içerik pazarlaması ve farklı dijital kanallar bu amaçla değerlendirilebilir.
Bu nedenle model teknik başlangıç süreçlerini azaltabilir ancak mağaza sahibinin içerik üretimi ve dijital pazarlama tarafında düzenli çalışmasını gerektirir.
Dijital ortamın önemli avantajlarından biri yapılan çalışmaların veriler üzerinden takip edilebilmesidir.
Mağaza yönetim panelinde bulunan veriler ve raporlar; ürünlerin, ziyaretçi hareketlerinin ve mağaza süreçlerinin değerlendirilmesinde kullanılabilir.
Bu veriler hangi alanların geliştirilmesi gerektiğini anlamaya ve sonraki adımların daha bilinçli planlanmasına yardımcı olabilir.
Mağazanolsun ekosistemi yalnızca dijital mağaza sahibi olmak isteyen kullanıcılardan oluşmaz.
Kendi ürünlerini ekosisteme dahil etmek isteyen işletmeler için tedarikçi modeli, Mağazanolsun'un sunduğu iş modelini farklı kişilere ulaştırmak isteyenler için ise bayilik modeli bulunur.
Bu modellerin çalışma biçimleri, kapsamları ve koşulları birbirinden farklıdır. Bu nedenle hangi modelin tercih edileceği kullanıcının amacı ve mevcut iş yapısına göre değerlendirilmelidir.
Hazır altyapı kullanıldığında en sık oluşabilecek yanlış algılardan biri bütün sürecin otomatik olarak ilerlediğidir.
Oysa yeni nesil e-ticarette altyapı teknik ve operasyonel süreçlerin bir bölümünü kolaylaştırırken mağaza sahibinin aktif rolü devam eder.
Mağaza sahibinin;
Dolayısıyla yeni nesil e-ticaret “emek gerektirmeyen” bir model değil, eforun teknik kurulum ve stok gibi alanlardan ürün tanıtımı ve dijital pazarlama gibi alanlara kaydığı bir çalışma biçimidir.
Mağazanolsun; hazır dijital mağaza altyapısı, tedarikçi ekosistemi, ödeme ve kargo süreçleri, mağaza yönetim araçları ile eğitim ve destek içeriklerini aynı yapı içerisinde bir araya getirir.
Bu modelde kullanıcı teknik altyapıyı sıfırdan oluşturmak yerine hazır sistem üzerinden mağazasını yönetirken odağını ürün seçimi, içerik üretimi ve dijital pazarlama çalışmalarına verebilir.
Yeni nesil e-ticaretin temel yaklaşımı da burada ortaya çıkar: e-ticaretin farklı parçalarını ayrı ayrı kurmak yerine, mümkün olduğunca bütünleşik bir dijital ekosistem üzerinden yönetmek.
Yeni nesil e-ticaret; dijital mağaza altyapısı, ürün tedariği, ödeme ve kargo süreçleri, mağaza yönetim araçları ve eğitim gibi farklı ihtiyaçların bütünleşik bir sistem içerisinde yönetilebildiği bir e-ticaret yaklaşımıdır.
Temel fark süreçlerin nasıl yönetildiğidir. Klasik modelde mağaza altyapısı, ürün tedariği ve çeşitli entegrasyonların ayrı ayrı oluşturulması gerekebilir. Yeni nesil e-ticarette ise bu süreçlerin önemli bir bölümü hazır bir ekosistem içerisinde sunulabilir.
Kullanılan modele göre değişir. Mağazanolsun'un hazır tedarikçi ekosistemindeki ürünlerin mağazaya eklenmesi için ürünleri önceden satın alarak stok oluşturmak gerekmez. Kendi ürünlerini sunan işletmelerde ise süreç farklı şekilde ilerleyebilir.
Mağaza sahibi hedef kitlesini belirleme, ürün seçimi, ürün tanıtımı, içerik üretimi, dijital pazarlama ve mağaza performansını takip etme gibi alanlara odaklanır. Hazır altyapı teknik süreçleri azaltabilir ancak mağazanın tanıtımı için düzenli çalışma gerekir.
Mağazanolsun; hazır dijital mağaza altyapısı, tedarikçi ekosistemi, mağaza yönetim araçları, ödeme ve kargo süreçleri ile eğitim ve destek içeriklerini bir arada sunar. Kullanıcılar bu altyapı üzerinden mağazalarını oluşturup yönetebilir ve ürün tanıtımı ile dijital pazarlama çalışmalarına odaklanabilir.
