Köyde Yaşarken İnternetten Satış Nasıl Yapılır? Tedarik ve Kargo Rehberi

Köyde ya da küçük bir ilçede yaşamak, internetten satış yapmaya engel değildir. Ancak şehirde yaşayan birinin daha kolay çözebildiği bazı konular, köyden satış yaparken en başta planlanmalıdır: Ürünü nereden bulacağınız, sipariş geldiğinde kargoyu kimin hazırlayacağı, kargo noktasına nasıl ulaşacağınız ve dijital mağazanızı nasıl yöneteceğiniz.

Kendi ürettiğiniz bir ürün varsa satış ve gönderim sürecini bulunduğunuz yerdeki kargo imkanlarına göre planlayabilirsiniz. Henüz satacağınız bir ürününüz yoksa, ürünlerin hazır bir tedarikçi ekosisteminden seçildiği ve sipariş operasyonunun mağaza sahibi tarafından yürütülmediği farklı bir model tercih edebilirsiniz.

Bu nedenle köyden internetten satışa başlarken ilk soru yalnızca “Ne satabilirim?” değildir. “Ürünü nereden bulacağım?”, “Kargoyu kim gönderecek?” ve “Bu işi bulunduğum yerden düzenli şekilde yönetebilir miyim?” sorularının da en baştan cevaplanması gerekir.

Evet. İnternetten satışın önemli avantajlarından biri, dijital mağazanızı yönetmek için büyük bir şehirde bulunmanızın gerekmemesidir.

Köyde yaşayan biri de internet bağlantısı olan bir bilgisayar veya telefon üzerinden ürünlerini tanıtabilir, dijital mağazasını takip edebilir ve farklı dijital kanallar üzerinden müşterilere ulaşabilir.

Ancak fiziksel konum özellikle ürün tedariki ve kargo operasyonunda önem kazanmaya devam eder. Sattığınız ürünü kendiniz paketleyip gönderecekseniz en yakın kargo noktasına erişiminiz işinizin günlük düzenini doğrudan etkileyebilir.

Ürünün tedarikçi tarafından hazırlanıp gönderildiği bir yapıda ise mağaza sahibinin fiziksel olarak kargo şubesine gitmesi gerekmez. Bu durumda bulunduğunuz yerden çok internet erişiminiz ve dijital mağazanızı ne kadar düzenli yönettiğiniz önem kazanır.

Köyde veya küçük bir yerleşim yerinde yaşayanların karşısına genellikle üç temel konu çıkar: kargo erişimi, ürün tedariki ve internet bağlantısı.

Şehir merkezlerinde kargo şubesine ulaşmak çoğu zaman daha kolaydır. Köylerde ise en yakın şube ilçe merkezinde olabilir. Ayrıca köylerden gönderi alımı ve köy adreslerine teslimat uygulamaları kargo firmasına, bölgeye ve adrese göre değişebilir. Bu nedenle satışa başlamadan önce hizmet almayı düşündüğünüz kargo firmasının ilçenizdeki şubesiyle görüşerek bulunduğunuz adres için güncel uygulamayı öğrenmek gerekir.

İkinci konu tedariktir. Şehirde yaşayan biri farklı tedarikçilere fiziksel olarak daha kolay ulaşabilirken köyde yaşayan biri için ürün almak ayrı bir yolculuğa dönüşebilir. Üstelik önceden satın alınan ancak satılmayan ürünlerin depolanması gerekir.

Üçüncü konu ise internet bağlantısıdır. Dijital mağaza yönetimi, içerik paylaşımı ve mağazanın takibi düzenli internet erişimi gerektirir. Bağlantınız gün içerisinde zaman zaman zayıflıyorsa işlemlerinizi internetin daha stabil olduğu saatlere göre planlamak gerekebilir.

Kısacası köyde yaşamak internetten satışın önünde bir engel değildir; ancak doğru iş modelini seçmeyi daha önemli hale getirir.

Herkes için uygun tek bir yöntem yoktur. Doğru model, elinizde ürün bulunup bulunmadığına ve fiziksel operasyonu ne ölçüde üstlenebileceğinize göre değişir.

Kendi ürettiğiniz bir ürün varsa, ürünü dijital mağazanız veya farklı satış kanalları üzerinden sunabilirsiniz. Paketleme ve gönderim size aitse kargo erişimini baştan planlamanız gerekir.

Ürünü başka bir yerden satın alıp satacaksanız, ürün maliyetinin yanında tedarikçiye ulaşım, stok, depolama, paketleme ve kargo süreçlerini de hesaba katmanız gerekir. Özellikle en yakın toptancı veya tedarikçi uzaktaysa her ürün alımı ek zaman ve ulaşım maliyeti oluşturabilir.

Henüz satacağınız bir ürününüz yoksa, hazır ürün ve tedarikçi ekosisteminin bulunduğu bir yapı farklı bir seçenek oluşturabilir. Böyle bir modelde ürünleri önceden satın almak ve depolamak yerine hazır ürün ekosisteminden seçim yapılabilir.

Buradaki temel ayrım şudur: İnternetten satışın dijital tarafı bulunduğunuz yere bağlı olmayabilir; fakat fiziksel ürün sizin elinizden geçiyorsa bulunduğunuz yer operasyonun önemli bir parçası haline gelir.

Köyden kendi ürününüzü gönderecekseniz ilk işiniz, ilçenizde hizmet veren kargo firmalarıyla görüşmek olmalıdır.

Köyünüzden gönderi alımı yapılıp yapılmadığını, yapılıyorsa hangi günlerde gerçekleştirildiğini, paketleri şubeye bırakmanız gerekip gerekmediğini ve iade paketlerinin köy adresinize nasıl ulaştırıldığını öğrenin.

Köyden düzenli alım yapılmıyorsa gönderilerinizi haftanın belirli günlerinde toplamak bir seçenek olabilir. Böylece her sipariş için ayrı ayrı ilçe merkezine gitmek yerine, kargo operasyonunu belirli günlerde gerçekleştirebilirsiniz.

İlçe merkezinde alternatif teslim noktaları bulunup bulunmadığını da kargo firmalarına sorabilirsiniz. Uygulamalar bölgeden bölgeye değişebileceği için internet üzerindeki genel bilgiler yerine doğrudan bulunduğunuz bölgeye hizmet veren şubeden bilgi almak daha doğru olacaktır.

Bir başka seçenek ise ürünün doğrudan tedarikçi tarafından müşteriye gönderildiği bir yapı kullanmaktır. Böyle bir modelde mağaza sahibi ürünü fiziksel olarak teslim almadığı için sipariş geldikçe kargo noktasına gitmesi gerekmez.

Kargo maliyetini değerlendirirken yalnızca firmanın açıkladığı gönderim ücretine bakmak yeterli değildir. Köyden satış yapan biri açısından ilçeye ulaşım da operasyon maliyetinin bir parçasıdır.

Her sipariş için ayrı yolculuk yapmak yerine gönderileri belirli günlerde toplamak, ulaşım sıklığını azaltabilir.

Paket ölçüsü de önemlidir. Kargo ücretleri gönderinin ağırlığı ve hacmi gibi kriterlere göre değişebildiği için ürüne gereğinden büyük ambalaj kullanmak maliyeti artırabilir. Bununla birlikte cam kavanoz, seramik veya benzeri kırılabilir ürünlerde yalnızca maliyeti düşürmek amacıyla koruyucu ambalajdan vazgeçilmemelidir.

Düzenli gönderim yapmayı planlıyorsanız bölgenizde hizmet veren birden fazla kargo firmasından bilgi alabilirsiniz. Yalnızca fiyatı değil, köyünüzden alım yapıp yapmadıklarını ve gönderim düzeninin sizin çalışma biçiminize uygun olup olmadığını da karşılaştırın.

Köyde yaşayan biri için ürün tedariki çoğu zaman şehir veya ilçe merkezine gitmek anlamına gelir. Ancak tek seçenek fiziksel olarak toptancıya gitmek değildir.

Üretici ve tedarikçilerden uzaktan ürün temin etmek mümkün olabilir. Burada ürünün maliyeti kadar tedarikçinin güvenilirliği, stok sürekliliği, ürün kalitesi, teslimat performansı ve iade süreçleri de değerlendirilmelidir.

Ürünleri önceden satın alacağınız bir modelde başka bir konu daha ortaya çıkar: stok.

Satılmayan ürünler için uygun bir depolama alanına ihtiyacınız olabilir. Özellikle gıda, kozmetik veya saklama koşulları bulunan ürünlerde depolama şartları ayrıca önem taşır.

Bu nedenle köyde yaşarken tedarik kararını verirken yalnızca “Ürünü nereden daha uygun alabilirim?” sorusunu değil, “Bu ürünü nerede saklayacağım ve sipariş geldiğinde nasıl göndereceğim?” sorusunu da düşünmek gerekir.

Güvenilir tedarikçi seçiminde değerlendirilmesi gereken kriterleri daha ayrıntılı görmek için Mağazanolsun Blog'daki E-Ticarette Tedarikçi Seçimi: Güvenilir Tedarikçi Bulmanın 10 Yolu içeriğinden de yararlanabilirsiniz.

Evet. Ürünlerin hazır bir tedarikçi ekosisteminden seçildiği ve sipariş geldiğinde ürünün tedarikçi tarafından hazırlandığı bir model, özellikle kargo şubesine ulaşımın zor olduğu yerlerde fiziksel operasyon ihtiyacını azaltabilir.

Mağazanolsun'un Yeni Nesil E-Ticaret yaklaşımında kullanıcılar hazır ürün ekosisteminden ürün seçerek dijital mağazalarında konumlandırabilir. Seçilen ürünlerin mağaza sahibi tarafından önceden satın alınması ve evde depolanması gerekmez.

Sipariş oluştuğunda ürünün hazırlanması ve kargoya verilmesi tedarikçi tarafında gerçekleştirilir. Tahsilat, sipariş, kargo, iade ve ilgili müşteri taleplerinin operasyonel takibi de Mağazanolsun'un operasyon yapısı ve tedarikçi ekosistemi üzerinden yürütülür.

Bu yapı köyde yaşayan biri açısından önemli bir fark yaratır: Sipariş geldiğinde ürünü paketleyip kargo şubesine götürmeniz gerekmez.

Ancak fiziksel operasyonun azalması, mağaza sahibinin hiçbir şey yapmadığı anlamına gelmez. Ürün seçimi, ürünlerin dijital mağazada konumlandırılması, tanıtım, içerik üretimi ve mağazanın geliştirilmesi kullanıcının odağında kalır.

Siparişten teslimata kadar hangi süreçlerin kim tarafından yürütüldüğünü daha ayrıntılı görmek için E-Ticarette Her Şeyi Tek Başına Yapmak Zorunda mısın? Hangi İş Kimde? yazısını inceleyebilirsiniz.

Köyde ürettiğiniz ürünleri internet üzerinden değerlendirmek istiyorsanız konu biraz farklıdır. El emeği ürünler, tekstil ürünleri, tarımsal ürünler veya farklı üretimler için öncelikle ürünün internetten satışa ve kargoya uygun olup olmadığını değerlendirmek gerekir.

Örneğin el örgüsü veya dokuma gibi dayanıklı bir ürünün gönderim koşulları ile taze veya kısa sürede bozulabilecek bir gıda ürününün gönderim koşulları aynı değildir.

Ürününüz için şu üç konu özellikle önemlidir: Kargoya dayanıklılık, düzenli üretim kapasitesi ve gönderim maliyeti.

Mevsimsel üretim yapıyorsanız yıl boyunca aynı miktarda ürün sunamayabilirsiniz. El emeği üretim yapıyorsanız bir siparişin hazırlanması belirli bir süre alabilir. Düşük fiyatlı ve hacimli bir üründe ise kargo maliyeti ürün fiyatına göre yüksek kalabilir.

Bu nedenle satış kanalınızı seçmeden önce ürününüzün yalnızca müşteriye ulaşıp ulaşamayacağını değil, hangi koşullarda güvenli ve sürdürülebilir şekilde gönderilebileceğini değerlendirmeniz gerekir.

Ayrıca özellikle gıda, kozmetik ve mevzuata tabi diğer ürün kategorilerinde ürünün internetten satışına ilişkin yasal gereklilikler ayrıca kontrol edilmelidir. İnternetten satış yapılması, ürün kategorisine ilişkin üretim, kayıt, etiketleme veya diğer yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

Ürünü bulunan işletmeler için farklı satış kanallarını ve başlangıç adımlarını ele alan Ürünüm Var, İnternetten Nasıl Satarım? rehberi bu konuda daha ayrıntılı bilgi sunmaktadır.

Hayır. Bu iki modeli birbirinden ayırmak önemlidir.

Mağazanolsun'da dijital mağaza sahibi, hazır ürün ekosisteminden ürün seçerek bunları kendi mağazasında konumlandırabilir. Ürünlerin fiziksel tedarik ve gönderim operasyonunu kendisi üstlenmez.

Tedarikçi tarafında ise durum farklıdır. Tedarikçi, kendi ürünlerini sisteme dahil eden taraftır ve ürünlere ilişkin stok ve sipariş operasyonunda sorumlulukları bulunur. Dolayısıyla köyde kendi üretimini yapan bir kişinin tedarikçi olarak sisteme dahil olması, kargo erişimi konusunu otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

Evde veya tarımsal üretim yapan ve mevcut bir işletmesi bulunmayan kişilerin tedarikçi başvuru koşulları ise başvuru yapılmadan önce ayrıca teyit edilmelidir. Aynı şekilde kendi ürününü doğrudan dijital mağazasına eklemek isteyen kullanıcıların güncel koşulları Mağazanolsun destek ekibinden öğrenmesi en doğru yaklaşım olacaktır.

Bu iki model arasındaki farkı bilmek, “Kendi ürünümü mü değerlendirmek istiyorum, yoksa hazır ürün ekosisteminden ürün seçerek dijital mağaza mı yönetmek istiyorum?” sorusuna daha doğru cevap vermenizi sağlar.

Köyde veya küçük bir ilçede iş imkanlarının sınırlı olması, evden yürütülebilecek dijital çalışma modellerini daha önemli hale getirebilir. İnternetten satış bunlardan biridir.

Ancak internetten satış, maaşlı bir iş gibi her ay belirli bir gelir sağlayacağı garanti edilen bir çalışma biçimi değildir. Sonuç; seçilen ürünlere, mağazanın tanıtımına, ayrılan zamana, talebe ve kullanılan modele göre değişebilir.

Satacak bir ürününüz yoksa ürünleri önceden satın alıp stok oluşturmak da tek seçenek değildir. Hazır ürün ve tedarikçi ekosisteminden yararlanılan bir modelde odağınızı fiziksel ürün operasyonu yerine ürün seçimi, dijital mağaza yönetimi, içerik üretimi ve tanıtıma verebilirsiniz.

Mağazanolsun bu noktada yalnızca dijital mağaza altyapısı sunan bir yapı olarak değil; ürün ve tedarikçi ekosistemi, eğitim, teknoloji ve operasyon desteğini bir araya getiren bir Yeni Nesil E-Ticaret ekosistemi olarak konumlanır.

Bu model özellikle kargo şubesine sık ulaşamayan veya yakınında toptancı bulunmayan kişiler açısından fiziksel operasyon ihtiyacını azaltabilir.

İnternetten satış yapabilmek için düzenli internet erişimi gerekir. Ancak bu, günün her anında bilgisayar başında olmanız gerektiği anlamına gelmez.

Bağlantınız gün içerisinde belirli saatlerde daha iyi çalışıyorsa içerik hazırlama, mağaza kontrolü ve diğer dijital işlemleri bu saatlere göre planlayabilirsiniz. İçerikleri önceden hazırlamak da bağlantının zayıf olduğu dönemlerde işinizi kolaylaştırabilir.

Bununla birlikte internet bağlantısının çok sık kesildiği ve temel dijital işlemleri dahi zorlaştırdığı bir yerde satışa başlamadan önce bağlantı sorununu çözmek daha sağlıklı olacaktır.

Çünkü fiziksel operasyon tedarikçi tarafında yürütülse bile dijital mağazanın yönetimi ve tanıtımı internet bağlantısına ihtiyaç duyar.

Köyde yaşarken başlangıç sırasını biraz değiştirmek işinizi kolaylaştırabilir.

1. İnternet bağlantınızı değerlendirin.
Mağazanızı ve dijital kanallarınızı düzenli yönetebilecek bir bağlantınız olup olmadığını kontrol edin.

2. Kargo erişiminizi öğrenin.
Kendi ürününüzü gönderecekseniz ilçenizdeki kargo firmalarıyla görüşerek köyünüzden gönderi alımı ve teslimat koşullarını öğrenin.

3. Ürün modelinizi belirleyin.
Kendi ürününüzü mü değerlendireceğinize, ürün satın alıp stoklayacağınıza mı yoksa hazır ürün ve tedarikçi ekosisteminden mi yararlanacağınıza karar verin.

4. Dijital mağazanız ve tanıtım kanalınız için plan oluşturun.
İlk günden her dijital kanalda bulunmaya çalışmak yerine düzenli içerik üretebileceğiniz ve takip edebileceğiniz kanallara odaklanın.

5. Süreci ölçmeye başlayın.
Hangi ürünlerin daha fazla ilgi gördüğünü, hangi içeriklerden mağazanıza ziyaret geldiğini ve müşterilerin en çok hangi konularda soru sorduğunu takip edin. İlk planınızı elde ettiğiniz verilere göre geliştirin.

Bu beş adım özellikle fiziksel imkanların daha sınırlı olduğu yerlerde, daha başlamadan ortaya çıkabilecek operasyon sorunlarını görmenize yardımcı olur.

Kendi ürününüz varsa ve kargo noktasına düzenli ulaşabiliyorsanız, ürünlerinizi internet üzerinden doğrudan değerlendirebileceğiniz satış kanallarını inceleyebilirsiniz.

Kendi ürününüz var ancak kargo şubesine ulaşmak zorsa, gönderimleri belirli günlerde toplamak veya uygun lojistik çözümlerini araştırmak gerekebilir.

Ürününüz yok ancak şehirden ürün satın alıp stoklamak istiyorsanız tedarik, depolama ve gönderim maliyetlerini başlangıç bütçesine dahil etmelisiniz.

Ürününüz yok, yakınınızda toptancı bulunmuyor ve her siparişte kargo noktasına gitmek istemiyorsanız, hazır ürün ekosisteminden ürün seçebildiğiniz ve fiziksel sipariş operasyonunun sizin tarafınızdan yürütülmediği bir Yeni Nesil E-Ticaret modeli daha uygun olabilir.

Burada belirleyici olan “köyden internetten satış yapılabilir mi?” sorusundan çok, seçtiğiniz modelin bulunduğunuz yerin imkanlarına uygun olup olmadığıdır.

Köyde yaşamak, dijital dünyada müşterilere ulaşamayacağınız anlamına gelmez. Fakat doğru başlangıç için bulunduğunuz yerin koşullarını iş modelinizle birlikte değerlendirmek gerekir.

Kendi ürününüzü satacaksanız ürünün müşteriye nasıl ulaşacağını en baştan planlayın. Kargo firmasının köyünüzden alım yapıp yapmadığını öğrenin, gönderim günlerinizi belirleyin ve iade sürecini de hesaba katın.

Ürününüz yoksa ürünü nereden bulacağınızı ve fiziksel operasyonu kimin yöneteceğini değerlendirin. Yakınınızda toptancı bulunmaması veya kargo şubesine uzak olmanız, ürün ve gönderim süreçlerinin tedarikçi ekosistemi üzerinden yürütüldüğü bir modelde aynı ölçüde sorun oluşturmayabilir.

Mağazanolsun'un Yeni Nesil E-Ticaret yaklaşımında hazır dijital mağaza altyapısı; ürün ve tedarikçi ekosistemi, eğitim, teknoloji ve operasyon desteğiyle birlikte ele alınır. Böylece kullanıcı, fiziksel ürün operasyonunu üstlenmek yerine odağını ürün seçimine, ürünlerin dijital mağazada konumlandırılmasına, tanıtıma, içerik üretimine ve mağazasını geliştirmeye verebilir.

Kısacası mesele nerede yaşadığınızdan çok, bulunduğunuz yerden yönetebileceğiniz doğru modeli kurmaktır.

T.C. Ticaret Bakanlığı – Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Bilgilendirme

T.C. Ticaret Bakanlığı – Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS)

PTT – Sıkça Sorulan Sorular ve Gönderi Hizmetleri Bilgilendirmeleri

Mağazanolsun Blog – E-Ticarette Tedarikçi Seçimi: Güvenilir Tedarikçi Bulmanın 10 Yolu

Mağazanolsun Blog – Ürünüm Var, İnternetten Nasıl Satarım?

Mağazanolsun Blog – E-Ticarette Her Şeyi Tek Başına Yapmak Zorunda mısın? Hangi İş Kimde?

Mağazanolsun Blog – E-Ticarette Kargo, İade ve Müşteri Hizmetleri En Çok Nerede Zorlar?